Sıkça Sorulan Sorular

Ürünler Hakkında

Diğer platformlarda da satış yapıyorsunuz. Burada fiyatlar neden daha ucuz?
Kendi sitemizde komisyon ücreti ödemediğimiz için fiyatlarımız daha uygun. Ürünlerimiz tüm platformlarda aynıdır. Kalite ve içerik konusunda hiçbir fark yoktur. Daha avantajlı alışveriş yapmak için kendi sitemizi tercih edebilirsiniz.
Ürünleriniz orijinal midir?
Eğer ilan başlığında orijinal yazıyorsa ürün orijinal ve bandrollüdür. Fiyattan da anlaşılmaktadır. Direkt fabrikadan temin etmekteyiz.
Orijinal almam şart mı?
Hayır, orijinal olmayan diğer ürünlerimiz de yüksek kalitededir ve müşteri memnuniyeti garantilidir. Ancak bazı müşterilerimiz ve kurumsal bayilerimiz orijinal ürün talep ettiği için bu seçeneği de sunmaktayız. İhtiyacınıza ve bütçenize en uygun ürünü seçebilirsiniz.
Robotumun modelini bilmiyorum. Ne yapabilirim?
Robotunuzun altına bakarak model numarası ve ismini görebilirsiniz. Menüden doğru ürünü kolayca bulabileceğinize eminiz. Ayrıca, model numaranızı bulmakta zorlanıyorsanız, bize ulaşarak teyit alabilirsiniz. Ekibimiz size en kısa sürede yardımcı olacaktır.
Toptan satış yapıyor musunuz?
Evet, birçok kurumsal firma ve robot süpürge servisi bizi tercih ediyor. Toptan satış için menüden başvuru yapabilirsiniz. Kurumsal müşterilerimize özel fiyatlandırma ve avantajlı teklifler sunmaktayız.

Siparişler Hakkında

Hangi kargo firması ile gönderim yapıyorsunuz?
Siparişlerinizi yaptığımız özel anlaşma sayesinde Hepsijet ve Hepsijet'in gitmediği yerlere Sürat Kargo firması ile güvenli bir şekilde gönderiyoruz. Kargonuzun durumu hakkında bilgi almak için size gönderilecek takip numarasını kullanabilirsiniz.
İade veya değişim imkanı var mı?
Evet, orijinal olmayan ürünlerde 21 gün içinde koşulsuz şartsız iade ve değişim imkanı sunuyoruz. Orijinal ürünlerde ise, kutusu açılmamış olması şartıyla iade kabul edilmektedir. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir, bu nedenle iade ve değişim süreçlerinde sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız.
Hangi sanal pos firmasını kullanıyorsunuz?
Türkiye'nin en güvenilir sanal pos firması olan PayTR'yi kullanıyoruz
Hangi ödeme yöntemleri mevcuttur?
Ödeme yapabileceğiniz yöntemler şunlardır: Kredi kartı, EFT, Havale, Kapıda nakit ödeme ve Kapıda kredi kartı ile ödeme.
Yeriniz nerede? Elden teslim yapıyor musunuz?
Showroom mağazamız bulunmamaktadır. Depomuz İstanbul Çatalca'dadır ve burada bir önceden randevu almak şartı ile elden teslim imkanı sunuyoruz. Elden teslim almak isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Size en uygun çözümü sunmak için buradayız.